<<松鼠公司>>下载

斯蒂芬·丹宁所著的《松鼠公司》是一则商业寓言，它以独到的眼光审视了领导艺术和讲故事的魔力。书中的松鼠公司是一个虚拟的组织，一直以来，它的业务都是帮助松鼠埋藏坚果。它曾有过非凡的业绩，有着十分辉煌的过去，它的管理模式也一度被尊为典范。但是，一方面由于忘记把坚果埋在什么地方而丢失坚果的百分比高达50%，另一方面人类越来越频繁地翻挖公园中的泥土而造成坚果大量丢失，这使得松鼠公司的业务不断减少，市场份额不断萎缩。尽管松鼠公司的员工一如既往，仍旧十分努力地在工作，但是公司的销售收入还是不断下降，企业的生存面临着很大的危机。松鼠公司必须变革经营思路，从埋藏坚果转到仓储坚果上来。
　　我们的很多企业也面临着同样的困境。时代不同了，市场大变样了，过去一度被尊崇的管理实践已不再符合潮流，"逆水行舟，不进则退"，企业要持续发展就必须变革经营思路。而从根本上变革那些曾经取得过辉煌成就的经营思路，绝不是一件轻松的事。惯性思维、保守势力、既得利益的难以协调与割舍等等都会阻碍组织的变革。如果只是简单地从外部给所有人群施压，宣布变革开始的话，一方面，变革力量的积极性不能充分调动起来；另一方面，还会遭致部分习惯保守势力的强烈抵制，变革因而变得特别艰难甚至难以为继。
　　在变革的这个过程中，我们就需要领导艺术。讲故事就是一门非常具有魅力的沟通艺术。讲故事与领导艺术能够结合的根本原因也很简单：讲故事与抽象和分析不同，它本身就具有合作性。讲故事使领导者与其他个体作为共同的参与者一起工作，大家都是平等的。讲故事的沟通艺术就是领导者通过故事使听众自己领悟到其中的思想，这种思想的转变受领导者故事的引导，但主要是来自自身的感悟，因而也更让听众自己接受和认可。
　　领导者应该如何来讲故事，让大家取得需要变革的共识呢？首先，要弄清楚你要怎样的变化；其次，想出一个已经发生过这样变化的真实事件；第三，根据听众可能的、最具代表性的反应来讲故事；第四，具体指出故事发生的时间和地点；第五，确保故事包含了你想进行的变革的思想，或者即便没有包含进来，也应该可以从故事中推导出这种思想；第六步，在讲故事的时候，要说清楚如果没有这些变革的思想，结果会怎样；第七，引导大家思考，变革的结果会怎样，如何来实施变革等等。
　　当然讲故事不是解决组织中沟通问题的唯一方法，有时候分